Digitalizzazione GDO in Italia: dove siamo e cosa manca ancora
Casse self-service ovunque, ma volantini ancora cartacei e magazzini gestiti in Excel. La digitalizzazione della GDO italiana procede a velocità diverse: ecco la mappa reale.
Quello che impariamo lavorando con aziende di retail, GDO, industria e hospitality. Niente fuffa, solo cose utili.
Casse self-service ovunque, ma volantini ancora cartacei e magazzini gestiti in Excel. La digitalizzazione della GDO italiana procede a velocità diverse: ecco la mappa reale.
Tre campi, due gestori, una dozzina di no-show a settimana. Il circolo era convinto che il problema fosse il software. Era invece un problema di processo. Storia di una migrazione a Padel Genius.
Il 67% delle app fedeltà della GDO viene usato meno di una volta al mese. Non perché i clienti non vogliano: perché l'app non offre nulla che valga la pena aprire. Vediamo cosa cambia.
Per molte attività, aprire un e-commerce è un sovra-investimento. Inshop Avanzato permette di vendere direttamente dai contenuti — volantino, app, sito — senza gestire una piattaforma a parte.
Un MES non è un ERP, non è un PLC, non è un BI. È il livello che mancava tra quello che decide la sede e quello che succede in officina. Vediamo quando serve davvero.
Visti da fuori sembrano sorelle minori e maggiori. Visti da dentro sono attività con economie, processi e clienti opposti. Usare lo stesso software è la prima ricetta per il fallimento digitale.
Negli ultimi 24 mesi abbiamo fatto audit a oltre 80 e-commerce retail. Cinque errori si ripetono ovunque, indipendentemente dal settore. Sono anche i più facili da correggere.
"Lo facciamo da zero o compriamo qualcosa che esiste?". È una delle decisioni più costose se sbagliata. Ecco la griglia che usiamo con i clienti per arrivare alla risposta giusta in poche ore.
L'AI funziona nelle aziende quando smette di essere "tecnologia" e diventa una tile di processo. Quattro casi nostri, con metriche reali e cosa abbiamo imparato.
Cinque anni fa la risposta era "cloud, sempre". Nel 2026, con bollette dell'energia incerte e prezzi dei provider in rialzo, la scelta è tornata a richiedere ragionamento.
Quello che troverai qui e come usarlo al meglio.